Callcenter
„Callcenter“ ist die zusammengeschriebene Schreibweise von Call Center und meint exakt dasselbe: die organisierte Abwicklung von Kundentelefonie.
Definition: Was bedeutet Callcenter?
Ob „Callcenter“, „Call-Center“ oder „Call Center“ – gemeint ist stets eine Einheit, die Telefonkontakte mit Kundinnen und Kunden professionell bearbeitet. Die unterschiedlichen Schreibweisen haben keine inhaltliche Bedeutung; im deutschen Sprachgebrauch sind alle Varianten verbreitet.
Praxisbezug für Unternehmen
Bei der Suche nach einem Dienstleister stößt man auf alle Schreibweisen. Wichtiger als die Schreibung sind Leistungsspektrum, Erreichbarkeit, Qualität und die Frage, ob der Partner zur eigenen Branche passt.
Bedeutung für Kundenservice, Outsourcing & BPO
Als Callcenter-Dienstleister aus Hamburg übernimmt hey contact heroes Inbound, Outbound und Backoffice – unabhängig davon, wie Sie den Begriff schreiben.
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